রেফারেন্স

71bat-এর শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট করে বলা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সরল শর্তাবলী তৈরি করেছি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কেন লেনদেন…

আঞ্চলিক আইন মেনে চলাডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিতস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
71bat 71bat-এর শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট করে বলা
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট শর্ত বা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়া সব সময় খোলা থাকে যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন। আপনার প্রশ্ন শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট সংক্রান্ত হলে আমরা সাহায্য করব।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের লিখিত নীতিমালা অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ নথি প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখতে পারেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং নীতিমালা প্রয়োগ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কুকিজ এবং সেশন টোকেন শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং এবং খেলার সেশন…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিরাপদ লগইন সেশন সমর্থন করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর এবং অন্যান্য তথ্য ২ বছর সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট এবং অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং আপনার খেলা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি (যেমন দ্রুত একাধিক লেনদেন বা বড় জয়) তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারি। এর অর্থ সাময়িক সীমাবদ্ধতা অথবা আরও যাচাইকরণ হতে পারে।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী ডেটা আছে তা জানতে চাইলে আমরা একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, পেমেন্ট এবং আপনার সংরক্ষিত পছন্দগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আমরা বাকি ব্যালেন্স আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব এবং সব সক্রিয় সেশন শেষ করব।

শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আপনার সঠিক উত্তর না পেলে আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বাংলাদেশে আইনি খেলার বয়সের উপরে যে কেউ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, একটি bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করতে হবে। আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার যোগ্যতা যাচাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন বিবরণ কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। সর্বদা একটি নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন এবং যখন আপনি শেষ করেন তখন লগ আউট করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, যেমন দ্রুত উচ্চ পরিমাণে বেট, একাধিক নতুন অ্যাকাউন্ট থেকে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, বা সম্ভাব্য জালিয়াতির সংকেত। যদি এটি ঘটে আমরা আপনাকে জানাব এবং পর্যালোচনার জন্য বলব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বাংলাদেশে কেন্দ্রীভূত এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অন্য দেশ থেকে খেলতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা রক্ষা করা হয়। যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন তখন আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সংকেতে পাঠানো হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।